Provizija Airbnb i Booking.com: koliko plaćaju domaćini

Airbnb i Booking.com ne naplaćuju oglašavanje, ali uzimaju dio svake rezervacije. U trenutku pisanja (listopad 2026.) provizija Airbnb i Booking.com izgleda ovako: većina domaćina na Airbnbu plaća jedinstvenu naknadu od oko 15,5 % iznosa rezervacije, a Booking.com u prosjeku naplaćuje oko 15 %, često i više kad se dodaju programi vidljivosti i naknade za plaćanje. Na tipičnom tjednom boravku to je znatno više od 150 € po rezervaciji.

Ovaj vodič objašnjava kako radi svaki model naknade, na što se obračunava i koliko vam zapravo ostaje, uz jedan primjer izračuna koji možete usporediti redak po redak.

Kako Airbnb naplaćuje domaćinima

Airbnb je koristio dva modela naknade. Koji se odnosi na vas ovisi o tome gdje iznajmljujete i kako je postavljen vaš račun.

Naknada samo za domaćina (oko 15,5 %)

Kod tog modela Airbnb od vaše isplate odbija jednu naknadu, obično oko 15,5 % iznosa rezervacije. Gost vidi cijenu koju ste postavili, bez posebne Airbnb naknade za uslugu pri plaćanju. To je sada standardni model za većinu domaćina u svijetu. U nekim zemljama stope mogu biti više, a u EU se na naknadu može dodati PDV.

Podijeljena naknada (3 % domaćin + naknada gosta)

Kod starijeg, podijeljenog modela vi plaćate oko 3 %, a gost plaća posebnu naknadu za uslugu, obično oko 14–16 % iznosa, povrh vaše cijene. Vaša isplata izgleda bolje, ali je ukupni iznos za gosta viši, pa vaš oglas u pretraživanju može djelovati skuplje.

Airbnb domaćine postupno prebacuje s podijeljene naknade na naknadu samo za domaćina, a vrijeme prelaska razlikovalo se po regijama i ovisno o tome koristite li povezani softver. Ako iznajmljujete u Europskom gospodarskom prostoru, ne pretpostavljajte ni jedan model: otvorite pregled zarade ili postavke isplate na Airbnbu i provjerite koja se naknada primjenjuje na vaše rezervacije.

Na što se obračunava Airbnb naknada

Naknada se obračunava na iznos rezervacije: cijenu noćenja plus naknadu za čišćenje i sve dodatne naknade za goste ili kućne ljubimce koje naplaćujete. Porezi u pravilu nisu uključeni u taj iznos. Dakle, viša naknada za čišćenje znači i višu Airbnb naknadu.

Kako Booking.com naplaćuje domaćinima

Booking.com radi na proviziju. Nema naknade za oglašavanje i gost ne plaća posebnu naknadu za uslugu, pa cijeli trošak snosite vi.

Osnovna provizija (oko 15 %)

Provizija je obično 10–25 %, ovisno o zemlji i vrsti smještaja, a oko 15 % je čest prosjek. Obračunava se na ukupnu vrijednost rezervacije, koja obično uključuje čišćenje i druge dodatne naknade. Lokalni turistički porezi u pravilu nisu uključeni.

Što podiže stvarnu stopu

Osnovna stopa samo je početak. Nekoliko čestih opcija povećava ono što stvarno plaćate:

• Genius popusti. Članovi programa Genius dobivaju popust (često 10 % ili više) na vašu cijenu. Proviziju plaćate na sniženu cijenu, ali sam popust ide iz vašeg prihoda.
• Preferred Partner i programi vidljivosti. Poboljšavaju vaš položaj u rezultatima u zamjenu za viši postotak provizije.
• Payments by Booking.com. Ako Booking.com naplaćuje umjesto vas, dodaje se naknada za obradu plaćanja od otprilike 1,1–3,1 %.

Zajedno to kod mnogih domaćina daje stvarni trošak od 17–22 % rezervacije. Mjesečni račun u extranetu pokazuje točno koliko vam je naplaćeno, zato provjerite njega umjesto da se oslanjate na osnovnu stopu.

Primjer izračuna: jedan tjedan od 1.075 €

Uzmimo tjedni boravak: 7 noćenja po 140 € plus 95 € za čišćenje, ukupno 1.075 €. Porezi su izostavljeni radi jednostavnosti.

Nekoliko stvari se ističe:

• Naknada samo za domaćina i osnovna stopa Booking.coma završavaju na istom. Od rezervacije od 1.075 € u oba slučaja ostaje vam oko 910 €.
• Podijeljena naknada samo izgleda jeftinije. Vama ostaje više, ali gost pri plaćanju plaća oko 150–175 € više, što vas može koštati rezervacija.
• Stvarna stopa Booking.coma je važna. Prelazak s 15 % na stvarnih 20 % na ovom jednom boravku košta još oko 54 €.
• I direktna rezervacija ima troškove, samo drukčije. Plaćate stranicu za rezervacije (mjesečnu pretplatu umjesto postotka) i možda malu naknadu ako gost plaća karticom. Bankovna uplata obično je besplatna ili gotovo besplatna.

Koliko ti postoci iznose kroz cijelu godinu za vaš smještaj, izračunajte kalkulatorom provizije.

Kako naknade mijenjaju način na koji određujete cijene

Budući da se naknada odbija od vaše isplate, mnogi domaćini podižu cijene na platformama kako bi to nadoknadili. To je u redu, ali ima dvije posljedice:

• Cijena na platformi postaje vaša najviša cijena. Gosti koji rezerviraju izravno mogu dobiti bolju ponudu, a vi i dalje zarađujete više po boravku.
• Naknade za čišćenje koštaju više nego što izgleda. Svaki euro naknade za čišćenje podliježe proviziji na obje platforme.

Ako oglašavate na obje platforme, usporedite neto isplatu po noćenju na svakoj od njih, a ne cijenu koju gost vidi. Razlike mogu biti veće nego što očekujete.

Što zapravo znači „bez provizije”

Alati za direktne rezervacije obično naplaćuju fiksnu pretplatu umjesto postotka. To mijenja računicu: naknada je ista bez obzira imate li jednu rezervaciju mjesečno ili dvadeset. Na primjer, OpenSty košta 14 € mjesečno za jedan smještaj, bez provizije na rezervacije. Svaki upit potvrđujete sami, a gosti plaćaju izravno vama, bankovnom uplatom ili karticom preko vlastitog Stripe računa, zato prije prvog direktnog gosta pročitajte vodič o naplati direktnih rezervacija.

Bez provizije ne znači bez troška. Preuzimate posao koji je platforma radila umjesto vas: da vas gosti pronađu, da vam vjeruju i da naplatite boravak. Za većinu malih iznajmljivača pravi je odgovor kombinacija: platforme za pronalaženje novih gostiju, a direktne rezervacije za povratne goste i preporuke. Naš vodič za direktne rezervacije opisuje kako to postaviti.

Kako provjeriti koliko stvarno plaćate

Pravila o naknadama često se mijenjaju i razlikuju se od zemlje do zemlje, zato provjerite vlastite brojke:

1. Airbnb: otvorite nedavnu rezervaciju i pogledajte raščlambu isplate ili provjerite pregled zarade. Ondje je naknada domaćina prikazana u eurima i u postotku.
2. Booking.com: pogledajte mjesečni račun za proviziju u extranetu. Provjerite primjenjuju li se na vaš smještaj Genius, programi vidljivosti ili Payments by Booking.com.
3. Izračunajte stvarnu stopu: zbrojite sve naknade za jedan mjesec i podijelite ih s ukupnom vrijednošću rezervacija. Taj jedan postotak je broj koji uspoređujete s direktnim rezervacijama.

Česta pitanja

Obračunava li se Airbnb naknada od 15,5 % i na naknadu za čišćenje?

U pravilu da. Naknada domaćina obračunava se na iznos rezervacije, koji uključuje čišćenje i druge naknade koje naplaćujete, ali obično ne i poreze.

Što je jeftinije za domaćine, Airbnb ili Booking.com?

Prema osnovnim stopama slični su, oko 15 %. Razlika dolazi od dodataka: Genius popusti, programi vidljivosti i naknade za plaćanje mogu podići trošak na Booking.comu, dok stopa na Airbnbu ovisi o vašem modelu naknade i zemlji. Usporedite vlastite račune.

Plaćaju li gosti nešto dodatno na Booking.comu?

Booking.com gostima ne dodaje posebnu naknadu za uslugu. Proviziju plaćate vi, iz cijene koju gost plaća.

Mogu li potpuno izbjeći naknade platformi?

Samo kod rezervacija koje ne idu preko platforme. Povratne goste i preporuke najlakše je prebaciti na direktne rezervacije, a svaka takva rezervacija štedi cijelu proviziju.