Airbnb iCal se ne sinhronizira? Kako to opazite pred dvojno rezervacijo
Posodobljeno 30. oktober 20265 min branja
Ko se koledar iCal neha sinhronizirati, vas privzeto nič ne opozori. Datumi se preprosto nehajo posodabljati, koledar je videti normalen, vi pa to izveste, ko dva gosta rezervirata isto noč. Rešitev ima zato dva dela: popravite povezavo in uredite, da boste naslednjič izvedeli za težavo.
Najprej preverite, ali je res pokvarjeno. iCal je po zasnovi počasen in datum, ki se še ni pojavil, morda samo čaka na naslednjo posodobitev.
Kako pogosto se posodablja vsaka platforma
| Platforma | Kako pogosto prenese uvožene koledarje | Vir |
|---|---|---|
| Airbnb | Vsake 3 ure, po njegovi kanadski strani s pomočjo. Mednarodna stran intervala ne navaja, piše pa, da je število zahtev za posodobitev omejeno | Pomoč Airbnb |
| Booking.com | Vsaki 2 uri, z ročnim »Import now«. Navaja, da sinhronizacija koledarja »ni v realnem času« | Booking.com Partner Hub |
| Vrbo | Vsakih 30 minut v aplikaciji, uvoženi dogodki pa lahko na spletu trajajo do 20 minut | Pomoč Vrbo |
Vsaka platforma prenaša po svojem urniku, zato lahko traja nekaj časa, da rezervacija pride do drugih, ne glede na to, kako pogosto preverjajo vaša druga orodja. To vrzel obravnava naš vodnik o izogibanju dvojnim rezervacijam. Sinhronizacija, ki zamuja nekaj ur, je normalna. Tista, ki zamuja en dan, je pokvarjena.
Je pokvarjeno? Preizkus v petih minutah
- Blokirajte testni datum daleč vnaprej na platformi, s katere izvažate.
- Sprožite osvežitev na drugi strani. Airbnb in Booking.com ponujata ročno možnost.
- Počakajte običajni interval iz zgornje tabele, nato preverite.
- Preverite povezavo v brskalniku. Naslov povezave prilepite v brskalnik. Prenesti bi se morala datoteka ali pa bi se moralo prikazati besedilo, ki se začne z BEGIN:VCALENDAR. Stran z napako pomeni, da je težava v sami povezavi.
- Odstranite testno blokado.
Zakaj se povezave pokvarijo
Airbnb ne objavlja seznama vzrokov za napake, zato to izhaja iz naših izkušenj v praksi in pravil platform za nastavitev.
| Vzrok | Kaj opazite | Rešitev |
|---|---|---|
| Napačna vrsta povezave | Nikoli ni delovalo | Povezava Booking.com mora vsebovati »/ical/«, povezava Airbnb se mora končati z .ics, pri Vrbo pa je treba povezave webcal spremeniti v https |
| Povezava se je spremenila | Delovalo je, potem nehalo | S platforme kopirajte trenutno povezavo za izvoz in jo znova prilepite |
| Oglas je bil začasno skrit, odstranjen ali spremenjen | Povezava vrača napake ali je prazna | Preverite stanje oglasa, nato znova povežite |
| Prevzelo je orodje za povezljivost | Možnost uvoza je izginila | Sinhronizacija Booking.com deluje le pri največ 20 vrstah sob, eni enoti na vrsto sobe in brez ponudnika povezljivosti. Pri Vrbo ni na voljo, če nastanitev upravlja PMS tretje strani |
| Začasna napaka platforme | Ne deluje, potem se popravi | Običajno ni treba storiti ničesar, vendar še isti dan znova preverite |
| Vaše nastavitve skrijejo noč | En datum je videti napačen | Airbnb opozarja, da se blokirane noči morda ne prikažejo zaradi časa za pripravo ali nastavitev vnaprejšnjega obvestila |
Upoštevajte, da Airbnb navaja, da uvoženega koledarja ne morete začasno ustaviti. Če ga želite ustaviti, ga odklopite in znova povežite. Prav tako ne objavlja, kako ponastavite povezavo za izvoz, zato se ob sumu, da je povezava ušla, obrnite na podporo Airbnb.
Napaka, ki vas zavede: prazen koledar
Pokvarjena povezava je vsaj očitna, če jo pogledate. Nevaren je primer, ko se koledar brez težav naloži, vendar je prazen, na primer po spremembi oglasa. Veliko orodij to razume kot »ni rezervacij«, izbriše uvožena bivanja in te datume znova odpre za prodajo. Videti je zdravo, koledar pa je napačen.
Katero koli orodje uporabljate, vprašajte, kaj naredi, ko koledar, ki je imel prihodnja bivanja, nenadoma nima nobenega.
Če že imate dvojno rezervacijo
Takoj se obrnite na gosta s poznejšo rezervacijo in bodite pošteni. Ponudite enakovredno ali boljšo alternativo ali celotno vračilo in najprej popravite koledar, da se ne more zgoditi še tretjič. Naš vodnik o izogibanju dvojnim rezervacijam ima vse korake, upoštevajte pa, da ima platforma lahko svoje kazni za odpovedi gostitelja.
Kako boste naslednjič izvedeli
Če se ne želite zanašati na ročno preverjanje, imate tri možnosti:
- Tedenska navada. Preverite čas zadnje sinhronizacije vsakega koledarja in občasno preizkusite testni datum. Je brezplačno in zlahka pozabite.
- Orodje, ki vas opozori. Poiščite takega, ki pokvarjeno povezavo obravnava kot težavo, o kateri poroča, ne pa shrani napako, ki je nihče ne vidi.
- Upravitelj kanalov. S platformami se poveže prek njihovih API-jev, zato je hitrejši in zanesljivejši, a tudi dražji. Splača se pri veliko oglasih na več platformah.
Kako OpenSty ravna s pokvarjeno povezavo
OpenSty vsako povezavo uvozi vsakih 15 minut in jih spremlja namesto vas. Povezava šteje za pokvarjeno v vsakem od teh primerov:
- Neuspehi: 3 neuspešne sinhronizacije zapored.
- Zastarelost: neuspešna sinhronizacija brez uspešne v zadnjih 6 urah.
- Prazno: koledar se naloži, a je nenadoma prazen, čeprav je imel prihodnja bivanja.
Na vsak izpad dobite eno e-sporočilo in opozorilo na nadzorni plošči, nato pa obvestilo, ko se stanje popravi. V primeru praznega koledarja datume obdržimo blokirane, dokler se sami ne odločite, da jih sprostite, ker napačno odprt datum stane več kot napačno zaprt.
Vidimo lahko samo tisto, kar objavi druga platforma. Ne moremo pospešiti tega, kako pogosto Airbnb bere vaš koledar, iCal pa ne sinhronizira cen ali sporočil gostov. Če to potrebujete, potrebujete upravitelja kanalov, kar mi nismo.
Pogosta vprašanja
Zakaj se moj koledar Airbnb ne sinhronizira?
Najpogostejši vzroki so napačna ali zastarela povezava, spremenjen ali začasno skrit oglas, začasna napaka platforme ali preprosto običajen zamik. Odprite naslov povezave v brskalniku in preizkusite z blokiranim datumom.
Koliko časa traja posodobitev iCal na Airbnb?
Kanadska stran s pomočjo Airbnb navaja, da se uvoženi koledarji posodobijo vsake 3 ure. Mednarodna stran intervala ne navaja. Računajte z zamikom nekaj ur.
Kako pogosto Booking.com sinhronizira iCal?
Booking.com navaja, da samodejno uvaža vsaki dve uri, ponuja ročni »Import now« in da sinhronizacija koledarja ni v realnem času.
Ali lahko vsilim osvežitev iCal?
Običajno da. Airbnb in Booking.com ponujata ročno osvežitev, čeprav Airbnb navaja, da je število zahtev za posodobitev omejeno.
Ali iCal sinhronizira cene?
Ne. iCal deli samo zasedene datume, ne pa cen, minimalnega bivanja ali sporočil. Za pošiljanje cen potrebujete upravitelja kanalov.
