Lo que las herramientas PMS cobran de verdad por tus reservas directas (2026)

«Sin comisiones» no siempre significa sin porcentaje. Algunas herramientas de gestión de propiedades se quedan un porcentaje de tus reservas directas o añaden un cargo que paga tu huésped, mientras que otras no cobran nada. Así que el precio mensual no te dice lo que cuesta una reserva directa. También tienes que comprobar la comisión sobre la reserva y si el plan que contratarías incluye siquiera una web de reservas.

Comprobamos las propias páginas de cada proveedor el 30 de octubre de 2026. Cuando un proveedor no publica un dato, lo decimos en lugar de repetir una cifra de una reseña.

Vendemos un producto de la competencia, y los precios cambian. Consulta la página actual de cada proveedor antes de decidir. Las comisiones de procesamiento de tarjetas son aparte en todos estos casos, salvo que se indique lo contrario, porque van a tu proveedor de pagos.

La comparación

Lo que significa un porcentaje en dinero

Supón que ingresas 20.000 € al año en reservas directas.

Para muchos anfitriones pequeños, un 1 % es un precio justo por una herramienta que les ahorra horas, así que no descartes una herramienta solo por esta cifra. Importa más a medida que crecen las reservas directas, porque el coste crece con ellas. Un cargo al huésped es distinto: se añade a lo que paga tu huésped, así que puede anular la ventaja de precio que ofrecías por reservar directamente.

Preguntas para hacer a cualquier proveedor

1. ¿Hay un porcentaje sobre las reservas directas, y en qué plan? Los planes suelen ser distintos.
2. ¿Hay un cargo que paga el huésped? Comprueba lo que ve tu huésped en el último paso.
3. ¿Mi plan incluye una web de reservas? Puede que solo empiece en un plan superior, como en los planes de Lodgify y Smoobu de arriba.
4. ¿Hay un número mínimo de anuncios o un cargo de alta? Con un solo alojamiento, esto puede descartar una herramienta.
5. ¿Quién es el comerciante y qué comisiones de pago se aplican? Algunas herramientas añaden su propia comisión a la del procesador.
6. ¿Puedo irme y conservar mis datos? Pregunta si puedes exportar los datos de huéspedes, las reservas y las fotos.

Cuándo merece la pena un PMS completo

Te engañaríamos si dijéramos que una página de reservas sustituye a un PMS para todo el mundo. Un PMS justifica su precio cuando:

• Gestionas muchos anuncios en varias plataformas y necesitas enviarles las tarifas, lo que requiere un channel manager. iCal solo bloquea fechas.
• Quieres una sola bandeja de entrada para todos los mensajes de las plataformas, con automatización entre ellas.
• Tienes equipos de limpieza y mantenimiento que necesitan una planificación.

Si es tu caso, compara bien las herramientas de arriba y empieza por nuestra guía sobre creadores de webs de reservas directas y nuestra comparación con OwnerRez.

Cuándo no lo necesitas

Si tienes de 1 a 5 alojamientos y ya te apañas bien con tus calendarios y mensajes, puede que estés pagando por funciones que no vas a usar. En los grupos de anfitriones que leímos, las quejas se repetían: herramientas demasiado complejas para unos pocos anuncios, subidas de precio y porcentajes sobre reservas que el propio anfitrión había conseguido.

¿Buscas una alternativa a Hostaway con un solo alojamiento?

Hostaway indica una lista de espera para anuncios individuales y no publica sus precios. Si tienes uno o dos alojamientos, por aquí empezaríamos nosotros:

• Quieres una sola herramienta para mensajes y reservas en varias plataformas: mira Hospitable o Smoobu, y comprueba la comisión del plan que usarías.
• Quieres una web completa con muchas páginas: mira Lodgify a partir de su plan Starter.
• Solo quieres tu propia web de reservas, sencilla y a precio fijo: eso es OpenSty.

Qué incluye OpenSty y qué no

Todos los planes incluyen la web de reservas, tu propio dominio, sincronización iCal con avisos cuando un calendario deja de funcionar, pagos con tarjeta mediante tu propio Stripe, retenciones de fianza por daños, mensajes programados a los huéspedes y una lista para tus primeras reservas directas. Los planes se diferencian por el número de alojamientos, por si todo tu sitio con varios alojamientos puede usar tu propio dominio (Pro y Agency) y por los miembros del equipo (Agency).

No es un channel manager, no tiene una bandeja de entrada unificada para los mensajes de Airbnb, no envía tarifas a las plataformas y no tiene reserva inmediata. No nos quedamos ningún porcentaje y nunca guardamos tu dinero.

Preguntas frecuentes

¿Hostaway cobra una comisión por las reservas directas?

Su propia página de comisiones indica una comisión de aplicación del 1 % en los pagos procesados a través de Hostaway, un cargo de servicio del 1,8 % al huésped en las reservas de la web de reservas en EE. UU. y una comisión del 0,5 % al anfitrión en Booking Website Pro fuera de EE. UU. El procesamiento de tarjetas es aparte.

¿Cuánto cobra Hospitable por las reservas directas?

Su centro de ayuda indica Direct Basic con una comisión del 1 % al anfitrión más el procesamiento de Stripe, y Direct Premium con un 4 % al huésped y un 3 % al anfitrión, o un 7 % que paga solo el anfitrión.

¿Lodgify cobra una comisión por reserva?

Su página de precios muestra una comisión por reserva del 0 % en los cuatro planes a 30 de octubre de 2026. Algunas reseñas de terceros citan un porcentaje, así que guíate por la página actual.

¿Un precio fijo siempre es más barato que un porcentaje?

No. Con pocas reservas directas, un porcentaje pequeño en un plan barato puede costar menos. Un precio fijo sale mejor a medida que crecen tus reservas directas. Haz el cálculo con tus propias cifras.

¿Estas herramientas incluyen el procesamiento de tarjetas?

Por lo general, no. Proveedores como Stripe cobran además sus propias comisiones, también con OpenSty.